GRAEF Distribution GmbH: How they go through the roof with press relations as an SME
GRAEF Distribution GmbH is a reliable supplier of security systems, surveillance cameras, access control systems, fire protection solutions, security alarms and other products for security professionals. Wholesalers who buy here benefit from their expert and fast support as well as their personal advice. This makes GRAEF Distribution GmbH the ideal partner for companies that install security technology - and the company also presents this to the outside world. Thanks to the PR work in collaboration with DCF-Verlag, the company has so far been able to acquire 20 percent more new customers. You can find out exactly what the cooperation between them looks like here.
Hochwertige Sicherheitstechnik ist für Unternehmen und Einrichtungen oft lebenswichtig, doch Produkte in diesem Bereich werden häufig vernachlässigt. Dies liegt oft an der mangelhaften Kundenbetreuung durch Zulieferer und Hersteller, die unzureichend über den Schutz vor digitalen Angriffen informieren. Zudem gibt es einige unseriöse Anbieter auf dem Markt, die mit Dumping-Preisen locken und deren Kundenbeziehungen nicht auf Vertrauen und persönlichem Kontakt basieren. „Zuverlässige Großhändler sind unerlässlich für große Sicherheitstechnikunternehmen, Elektroinstallationsbetriebe und kleine lokal tätige Firmen, die beispielsweise Alarmanlagen oder Videokameras installieren. Sie alle benötigen einen verlässlichen Partner, von dem sie die erforderlichen Produkte beziehen können“, betont Peter Gräf, Gründer der GRAEF Distribution GmbH. „Doch viele dieser Großhändler sind selbst kaum digital aufgestellt und arbeiten somit nicht kundenorientiert, obwohl sie erklärungsbedürftige Produkte vertreiben.“
„Bei uns wird Kundenservice großgeschrieben und auch auf unsere Außendarstellung legen wir besonderen Wert“, ergänzt sein Geschäftspartner Lukas Olfert. „Deshalb ist es uns wichtig, bei der Pressearbeit auf erfahrene Profis zu setzen, die unser Unternehmen angemessen präsentieren.“ Zu diesem Zweck hat sich die GRAEF Distribution GmbH zu einer Zusammenarbeit mit der DCF Verlag GmbH entschieden: Als schnellstwachsendes Medienhaus Deutschlands hat der DCF Verlag mit seiner hochwertigen PR-Arbeit dazu beigetragen, dass die GRAEF Distribution GmbH einen Anstieg von 20 Prozent bei den wöchentlichen Neukunden verzeichnen konnte. Ein dreifacher Erfolg, der nicht nur dem DCF Verlag und der GRAEF Distribution zugutekommt, sondern auch die allgemeine Sicherheit durch modernste Technik und die Cybersicherheit stärkt.
Efficient processes and personal service: GRAEF Distribution GmbH sets new standards in security technology
Die Kunden der GRAEF Distribution GmbH profitieren von schnellen Prozessen, hochwertigen Produkten und umfassender Kundenbetreuung, die ständige Erreichbarkeit und persönliche Beratung umfasst. „Als reines Onlineunternehmen mit hohem Automatisierungsgrad heben wir uns stark von anderen Anbietern in der Branche ab. Unsere Kunden profitieren nicht nur von exzellentem Service, sondern auch von Top-Produkten, die ihnen einen wertvollen Wettbewerbsvorteil verschaffen“, erklärt Peter Gräf.
Cooperation with GRAEF Distribution GmbH is fast, uncomplicated and fully digitalized: Customers submit their data via a modern B2B platform and are contacted immediately. This means that their customers do not have to travel to the business premises in Berlin or make long phone calls - a sign of their high-quality service. The portfolio is then explained in detail and open questions clarified in online consultations and sales meetings. In addition, the distributor regularly organizes webinars and an online regulars' table with changing technical topics. Despite the purely digital communication, customers can rely on individual and personal support. If there is an urgent need, GRAEF Distribution GmbH goes the extra mile and also supports its customers on site.
Success through strong PR: GRAEF Distribution GmbH benefits from cooperation with DCF Verlag
In addition to its unique customer service, GRAEF Distribution GmbH is also the best example of the many benefits of high-quality PR work. This is because the company works together with DCF Verlag GmbH, a media company that was recognized as a growth champion in 2023 by Focus Business and Statista. DCF Verlag publishes various special interest publications for entrepreneurs and advises its clients on PR issues. The experts draw on a network of over 2,000 journalists and valuable contacts in the press and media landscape. Through targeted placements in relevant media, including the Tagesspiegel, Forbes and others, the DCF Verlag team ensures greater visibility and an unmistakable expert status for its clients.
So konnte auch die GRAEF Distribution GmbH dank der Zusammenarbeit mit dem DCF Verlag erstaunliche Resultate generieren und ihre Neukundenanzahl um 20 Prozent steigern. „Die Zusammenarbeit erweist sich jetzt schon als voller Erfolg“, erklärt Lukas Olfert. „Durch die professionelle Berichterstattung und Platzierung in relevanten Medien konnten wir unser einzigartiges Angebot wirkungsvoll präsentieren, unsere Ziele erreichen und unseren Expertenstatus in der Branche stärken. Das Ergebnis ist nicht nur ein erstaunliches Wachstum, wir leisten auch einen wichtigen Beitrag zum Schutz von Haus und Hof unserer Kunden und zeigen anderen KMU der Branche, dass sichtbares Wachstum durch effektive Öffentlichkeitsarbeit möglich ist.“
Are you looking for a reliable, digital and professional distributor for security technology with top products and excellent service? Then get in touch with the experts at GRAEF Distribution GmbH now and make an appointment!
Press contact:
GRAEF Distribution GmbH
Managing Directors Peter Gräf & Lukas Olfert
Kochhannstraße 17 10249 Berlin - 03069202294
Bad Meinberger Str. 1, 32760 Detmold - 05231 5008668
