{"id":28692,"date":"2026-05-13T10:11:25","date_gmt":"2026-05-13T08:11:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.graef-gruppe.de\/?p=28692"},"modified":"2026-05-13T10:15:41","modified_gmt":"2026-05-13T08:15:41","slug":"aritech-informiert-ueber-support-video-netzwerktechnik-und-portfolioaenderungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.graef-gruppe.de\/en\/aritech-informiert-ueber-support-video-netzwerktechnik-und-portfolioaenderungen\/","title":{"rendered":"Aritech informiert \u00fcber Support, Video, Netzwerktechnik und Portfolio\u00e4nderungen"},"content":{"rendered":"

Mit dem aktuellen \u00dcberblick zu Produkten und Aktivit\u00e4ten bei Aritech<\/strong> werden mehrere Themen angesprochen, die f\u00fcr Errichter, Fachplaner und Betreiber gleicherma\u00dfen relevant sind. Im Mittelpunkt stehen ein neuer KI-Assistent im technischen Support<\/strong>, Anpassungen bei der Videopreisliste<\/strong>, neue IFS Economy Netzwerk-Switche<\/strong>, ein Firmware-Update f\u00fcr 360\u00b0 Panoramakameras<\/strong> sowie Informationen zu Produktabk\u00fcndigungen und Ersatzmodellen<\/strong>. Erg\u00e4nzt wird dies durch eine Kundenumfrage, mit der Aritech gezielt R\u00fcckmeldungen zu Produkten und Serviceleistungen einholen m\u00f6chte.<\/p>\n

F\u00fcr den Markt zeigt diese Zusammenstellung vor allem eines: Sicherheits- und Netzwerktechnik entwickeln sich nicht nur \u00fcber neue Hardware weiter, sondern auch \u00fcber Support-Strukturen, Softwarepflege und die kontinuierliche Anpassung des Portfolios. F\u00fcr die GRAEF Gruppe<\/strong> sind solche Informationen besonders interessant, weil sie Einfluss auf Planung, Projektierung, Angebotserstellung und sp\u00e4tere Betreuung im laufenden Betrieb haben.<\/p>\n

Neuer KI-Assistent soll den technischen Support erweitern<\/h2>\n

Ein zentrales Thema ist der Zuwachs im Support durch einen KI-Assistenten<\/strong>. Laut Aritech soll dieses neue Tool technische Fragen schnell und umfassend beantworten k\u00f6nnen. Genannt werden dabei unter anderem Produktvergleiche<\/strong>, Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitungen<\/strong>, konkrete Installationsfragen<\/strong> \u2013 beispielsweise zur Auswahl von Widerst\u00e4nden \u2013 sowie allgemeine Fragen zu Funktionen und Einsatzm\u00f6glichkeiten der Produkte.<\/p>\n

Technische Unterst\u00fctzung mit Eskalation an das Support-Team<\/h3>\n

Interessant ist dabei vor allem die Kombination aus automatisierter Erstunterst\u00fctzung und menschlicher Nachbearbeitung. Falls der KI-Assistent an Grenzen st\u00f6\u00dft, kann der Chat per Klick an das Support-Team weitergeleitet werden. Damit bleibt der klassische technische Support eingebunden, w\u00e4hrend zugleich eine zus\u00e4tzliche digitale Einstiegsebene f\u00fcr h\u00e4ufige oder standardisierte Anfragen geschaffen wird.<\/p>\n

Relevanz f\u00fcr Installateure und Planer<\/h3>\n

F\u00fcr Fachunternehmen kann ein solcher Ansatz im Alltag n\u00fctzlich sein, wenn es um schnelle Abkl\u00e4rungen w\u00e4hrend der Planung oder Installation geht. Gleichzeitig weist Aritech darauf hin, dass man sich bewusst f\u00fcr ein hochwertiges KI-Modell entschieden habe, wodurch es anfangs auch zu Verz\u00f6gerungen bei Antworten kommen k\u00f6nne. Das Tool soll mit zunehmender Nutzung dazulernen und im Laufe der Zeit schneller werden.<\/p>\n

Preis\u00e4nderungen bei HDDs und Auswirkungen auf Videoprojekte<\/h2>\n

Ein weiteres wichtiges Thema betrifft die Preisanpassung bei Festplatten<\/strong>. Aritech verweist auf anhaltende weltweite Lieferengp\u00e4sse und starke Preisschwankungen am HDD-Markt. Diese Entwicklung wirkt sich direkt auf TruVision Rekorder mit Speicherausstattung<\/strong> sowie auf einzelne HDDs<\/strong> aus.<\/p>\n

F\u00fcr neue Projekte und Angebote wird deshalb empfohlen, immer mit der aktuellsten Videopreisliste<\/strong> zu arbeiten. Gerade im Bereich Video\u00fcberwachung ist das f\u00fcr Kalkulationen entscheidend, da Speicherl\u00f6sungen einen wesentlichen Bestandteil vieler Systeme ausmachen. Schwankende Beschaffungskosten k\u00f6nnen direkte Auswirkungen auf Angebotsg\u00fcltigkeit und Projektbudgets haben.<\/p>\n\n\n

\n
\"Zuwachs<\/figure>\n\n\n\n
\"Videopreisliste<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Neue IFS Economy Switches und ein neuer High-Power-PoE++ Switch<\/h2>\n\n\n\n

Im Bereich Netzwerktechnik stellt Aritech neue Produkte der IFS Economy Switch-Serie<\/strong> sowie den IFS NS3503-8P-2X High-Power-PoE++ Switch<\/strong> vor. Die neue Economy-Reihe soll die L\u00fccke zwischen einfachen unmanaged Switches und professionellen High-End-Modellen schlie\u00dfen. Gedacht ist sie f\u00fcr Video\u00fcberwachung, VoIP und allgemeine Netzwerkanwendungen in kleinen bis mittleren Unternehmen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Economy-Serie f\u00fcr allt\u00e4gliche Netzwerkanforderungen<\/h3>\n\n\n\n

Besonders hervorgehoben wird das Modell ES3402-16P-2S<\/strong> mit 16 Gigabit PoE+ Ports<\/strong>, 2 SFP-Uplinks<\/strong>, 240 W PoE-Budget<\/strong> sowie Funktionen wie VLAN, QoS und PD-Alive-Check<\/strong>. Dieses Modell ersetzt den ES2402-16P-2C-V3<\/strong>. Damit wird deutlich, dass Aritech das Portfolio gezielt modernisiert und gleichzeitig funktional auf typische Projektanforderungen im Sicherheitsumfeld ausrichtet.<\/p>\n\n\n\n

PoE++ f\u00fcr leistungsstarke Anwendungen<\/h3>\n\n\n\n

Neu ist au\u00dferdem der NS3503-8P-2X<\/strong>, ein Managed Switch f\u00fcr Video\u00fcberwachung, Zutrittskontrolle und Geb\u00e4udeautomation<\/strong>. Das Ger\u00e4t verf\u00fcgt \u00fcber 4 PoE++ Ports mit bis zu 95 W<\/strong>, 4 PoE+ Ports<\/strong>, 2x 10G SFP+<\/strong> sowie erweiterte Sicherheits- und Netzwerkfunktionen. Er ersetzt den NS3502-8P-2T-2S-V3<\/strong> und richtet sich damit klar an Installationen mit h\u00f6herem Leistungsbedarf.<\/p>\n\n\n\n

\n
\"High-Power-PoE++\"<\/figure>\n\n\n\n
\"360\u00b0<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Firmware-Update f\u00fcr 360\u00b0 Panoramakameras und weitere Portfolio\u00e4nderungen<\/h2>\n\n\n\n

Auch auf Softwareseite gibt es Neuigkeiten. Die neue Firmware v30.1.3<\/strong> f\u00fcr die TruVision 360\u00b0-Panoramakameras der S-Serie<\/strong> erweitert die Personenz\u00e4hlung und verbessert die Systemintegration. Neu ist unter anderem die gleichzeitige Erfassung von bis zu drei Ein- und Austrittsbereichen<\/strong> sowie die M\u00f6glichkeit, flexible E-Mail-Berichte mit Z\u00e4hldaten<\/strong> in unterschiedlichen Zeitintervallen zu erstellen. Kompatibel ist die Firmware mit den Modellen TVPA-S02-0601-360-G<\/strong> und TVPA-S02-1201-360-G<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Parallel dazu informiert Aritech \u00fcber Produktabk\u00fcndigungen und Ersatzmodelle im Q1 2026<\/strong>. Neben mehreren Switch-Modellen wird auch das xGenConnect Touch-Bedienteil NXG-1820-EUR<\/strong> inklusive Zubeh\u00f6r eingestellt. Als Alternativen nennt Aritech die LCD-Bedienteile NXG-1830-EUR<\/strong> und NXG-1831-EUR<\/strong>. Die betroffenen Produkte sind nur noch verf\u00fcgbar, solange der Vorrat reicht, w\u00e4hrend Garantie und technischer Support noch zwei Jahre weiterlaufen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mit dem aktuellen \u00dcberblick zu Produkten und Aktivit\u00e4ten bei Aritech werden mehrere Themen angesprochen, die f\u00fcr Errichter, Fachplaner und Betreiber gleicherma\u00dfen relevant sind. Im Mittelpunkt stehen ein neuer KI-Assistent im technischen Support, Anpassungen bei der Videopreisliste, neue IFS Economy Netzwerk-Switche, ein Firmware-Update f\u00fcr 360\u00b0 Panoramakameras sowie Informationen zu Produktabk\u00fcndigungen und Ersatzmodellen. Erg\u00e4nzt wird dies durch […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":28693,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-28692","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.graef-gruppe.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28692","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.graef-gruppe.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.graef-gruppe.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.graef-gruppe.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.graef-gruppe.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28692"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.graef-gruppe.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28692\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.graef-gruppe.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28693"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.graef-gruppe.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28692"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.graef-gruppe.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28692"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.graef-gruppe.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28692"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}